Frågor och svar
Topmadrass och fasthet
Hur lång tid tar det att vänja sig vid en ny madrass?
Det tar vanligtvis kroppen 2-4 veckor att vänja sig vid en ny madrass. Därför rekommenderar vi att du provar din säng, så att kroppen kan vänja sig vid den nya madrassen.
Betaling med Klarna
Mer information hittar du här Klarna_kundeservice
Vilken fasthet ska jag välja?
Här spelar preferenser en stor roll och vad du är van vid att ligga i.
Vi rekommenderar att du följer vår guide för fasthetsval baserat på din vikt:
- Under 75 kg: Medium fasthet med pocket- eller bultfjädrar
- Mellan 75 kg och 95 kg: Fast fasthet med pocket- eller bultfjädrar
- Över 95 kg: Extra fast fasthet med pocket- eller bultfjädrar
Vilken topmadrass ska jag välja?
Topmadrassen väljs efter preferenser:
- Latex är mest allergivänlig, mest ventilerande och känns lättast att ligga på. Latex släpper ifrån sig värme och är därför för dig som har en tendens att bli varm på natten.
- Talalay latex är ventilerande och andningsbar. Dessutom är talalay-toppmadrasser tillverkade av 100% naturlatex.
- Wonderpur / Memory foam formar sig efter kroppen med hjälp av din kroppsvärme och ger naturligt stöd under din nattvila. Den här typen av skum behåller värmen och kan kännas tung att vänja sig vid.
- Hyperfoam är tryckavlastande och ventilerande och är bra för dig som har problem med värme på natten och vill ha bra stöd som följer kroppen.
Vad är en resårmadrass?
En resårmadrass är en fjädermadrass med antingen pocketfjädrar eller bultfjädrar. Alla våra resårmadrasser är indelade i 5, 8, 9 eller 11 komfortzoner, vilket ger optimal komfort.
Samtliga av våra resårmadrasser är vändbara, och vi rekommenderar att du vrider madrassen var 3-4 månad. Det bevarar komforten och förlänger livslängden på madrassen, eftersom du inte belastar samma område år efter år.
Är en bultfjädermadrass bättre än en pocketfjädermadrass?
Nödvändigtvis inte, det beror på individuella behov.
Returer och kundtjänst
Finns det garantier på sängarna?
- 15 års garanti på Norhland Signatur-sängar (gäller för ram och fjäderbrott)
- 25 års garanti på Norhland och Viking Beds-sängar (gäller för ram och fjäderbrott)
- Det finns 5 års full garanti på elmotorerna i alla Norhland och Vikings Beds-justerbara sängar. Det är danska Linak eller Okin-motorer som används för justerbara sängar i vårt sortiment.
Har jag reklamationsrätt?
Ja, du har naturligtvis 2 års reklamationsrätt enligt köplagen.
Dessutom har du 15 års garanti på Norhland Signatur-sängar och 25 års garanti på Norhland och Viking Beds-sängar (Garantin täcker ram och fjäderbrott).
Vi erbjuder 5 års garanti på elmotorer för alla justerbara sängar.
Har jag ångerrätt?
Ja, du har 30 dagars riskfri provperiod för din nya säng - helt kostnadsfritt.
Vad är 30 dagars riskfri provning?
Bedstudio® erbjuder en 30 dagars riskfri provning vid köp av en säng. De 30 dagarna börjar när sängen har levererats. Det innebär att du kan prova din nya säng i ditt hem, i bekväma omgivningar, så att du bättre kan besluta om det är rätt säng för dig.
Du har följande alternativ när du köper en säng:
- 30 dagars riskfri provning av din nya säng
- Byte av fastheten i sängen
- Byte av kärnan i topmadrassen
OBS: Det finns en enda byte per beställning (vilket kan vara två madrasser).
Hur går leveransen till?
När frakten har mottagit din beställning kommer du senare att kontaktas via SMS med en leveransdag och en 4-timmars tidsram. Frakten kommer bara med din order efter skriftlig överenskommelse.
OBS! Om du har beställt sängtillbehör skickas det vanligtvis med GLS eller PostNord till närmaste utlämningsställe inom några arbetsdagar.
Om våra sängar
Vad är en kontinentalsäng?
En kontinentalsäng är uppbyggd i två lager plus en topmadrass. Det är en hög säng som ger en bra instigningshöjd. Den är uppbyggd av följande:
- En bottenmadrass
- En vändbar fjädermadrass
- En topmadrass
Vad är en justerbar säng?
En justerbar säng är en säng som kan höjas i ryggen och vid benen. Höjningen styrs med en trådlös fjärrkontroll.
En klassisk justerbar säng består av:
- En sängbotten med lameller inklusive motor
- En vändbar fjädermadrass
- En topmadrass
Men det kan också vara i en box, vilket innebär att madrassen ligger fast i ett överdrag som är fastsatt på själva botten.
Vad är skillnaden mellan Signatur och Prestige?
Garantin är 15 år för Signatur och 25 år för Prestige. Båda serierna är av mycket hög kvalitet och tillverkas i Danmark.
Signatur är prisvärda sängar till förmånliga priser, medan Prestige-serien är ett steg upp i kvalitet och komfort. Här är lite information:
- De använda materialen är mer exklusiva i Prestige
- Prestige har en tjockare ram
- Prestige har fler funktioner - fråga om den specifika modellen.
- Både Prestige och Signatur har 5 års full garanti på elmotorn.
- Möjlighet att välja mellan 3 färger för Signatur och 5 färger för Prestige.
Vad är skillnaden mellan pocketfjädrar och bultfjädrar?
Tjockleken på fjädrarna avgör om det är pocketfjädrar eller bultfjädrar.
Kan jag få längre ben till sängen?
Ja, det går bra att beställa. Du väljer den längd du vill ha när du väljer sängben till sängen. Vi har sängben i storlekarna 10 cm, 12 cm eller 19 cm.
Är Tempur eller Dunlopillo bättre eftersom det inte finns några fjädrar i madrassen?
Nej, det är de inte. Vi har också madrasser som motsvarar deras.
Tempur är uppbyggd med memoryskum och i Dunlopillo används latexskum i kärnan. Samma material används i våra Signatur- och Prestige-modeller. Det är helt enkelt olika sätt att bygga sängar på.
Vi har också våra Dreamline-madrasser, som är uppbyggda med en latexfjädermadrass och i topmadrassen kan du välja mellan latex eller memory foam / wonderpur-kärna.
Vilka sängar kan våra sängar jämföras med?
Vi jämför generellt inte våra sängar med sängar från andra tillverkare. Vi garanterar att du får en exklusiv kvalitetssäng i absolut toppklass.